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La tienda de Apple iTunes permite a los usuarios comprar música y vídeos digitales. Los archivos de música y vídeo se transfieren al equipo oa un dispositivo compatible para la reproducción posterior. Este proceso a veces puede causar problemas. Un posible error desconocido de iTunes es el "Error (-50)", indicando que el programa o el reproductor no pudieron descargar correctamente el archivo de música o vídeo.
Mensaje de error
El mensaje "Error (-50)" sólo se produce después de intentar descargar archivos de música o vídeo comprados en la tienda de iTunes. Este error desconocido de iTunes mostrará una solicitud diciendo: "No hubo un error descargando su música adquirida." (Se produjo un error al descargar su música comprada. Se produjo un error desconocido [-50] ). La descarga fallará en este punto.
significado
El "Error (-50)" significa que el software iTunes o el reproductor ha expirado el tiempo de conexión al intentar descargar el archivo de contenido de la tienda de iTunes. El tiempo de conexión expira cuando el servidor no responde después de un cierto período de tiempo. La descarga falla porque el servidor no envía datos de archivos al equipo o al reproductor.
causas
Este error desconocido de iTunes puede ser causado por cualquier programa que cambie o supervise los datos que se envían o recibidos por el equipo. Estos programas pueden disminuir la velocidad de transferencia de datos suficiente para causar la expiración del tiempo de conexión o bloquear completamente la transmisión de la tienda de iTunes. Los programas que normalmente causan esto son filtros de anuncios, firewalls, protección contra virus y software aceleradores web.
resolución
El "Error (-50)" suele ser causado por un software diferente de iTunes, lo que significa que el método para resolver este problema dependerá de qué programa está causando. La resolución general será la misma para cada programa. El usuario debe crear una excepción a la tienda de iTunes para evitar que el programa interfiera con la transmisión. Para ello, debe crear excepciones para las direcciones: iTunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, albert.apple.com y gs.apple.com. La mayoría de la gente tendrá que consultar el manual o desarrollador del software para obtener los pasos exactos para reconfigurarlo.
Resolución para archivos de vídeo
Este error desconocido de iTunes puede ocurrir ocasionalmente con archivos de vídeo, incluso si no hay otro programa que causa problemas. Se puede resolver borrando los archivos de caché del intento de descarga original. Vaya al directorio que contiene los archivos de vídeo de iTunes. Elimine el archivo ".tmp" del vídeo que intentó descargar. Usted debe poder descargar el archivo de nuevo sin ocurrir el "Error (-50)".