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El iPad permite a los usuarios obtener acceso a Internet, escuchar música, ver vídeos digitales y jugar. Si tiene el mensaje de error 21 en su iPad, está siendo causado por un software de terceros. Elija una de las varias maneras de deshacerse de este problema. Las causas más comunes incluyen la fecha y hora incorrectas en su equipo, no estar registrado como un administrador o no tener la versión más actualizada de iTunes en su sistema.
instrucciones
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Haga clic en el reloj en la parte superior derecha de la pantalla del ordenador si está utilizando Mac OS X. Si está utilizando Windows 7, el reloj se encuentra en la esquina inferior derecha.
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Utilice el teclado numérico de su ordenador para introducir la fecha y hora correctas en el reloj y en el calendario que aparecen en la pantalla.
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Haga clic en el botón "Aceptar" en la parte inferior de la pantalla para aplicar los cambios. Conecte el iPad en el puerto USB de su sistema mediante un cable USB que viene junto con el aparato. Espera a que iTunes se abra automáticamente.
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Haga clic en el icono "Actualizar" cuando aparezca en la pantalla de iTunes. Espere hasta que se complete la actualización. Esto puede llevar hasta una hora, dependiendo de su conexión a Internet.
Corregir fecha y hora
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Haga clic en el icono "Apple" (una manzana) en la parte superior de la pantalla del ordenador si está utilizando OSX. Haga clic en el botón "Inicio" si está utilizando Windows.
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Haga clic en la opción "Cerrar sesión" en el menú de ambos sistemas operativos. Espera hasta que aparezca la pantalla "Bienvenido".
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Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador en los campos proporcionados por ambos sistemas operativos. Haga clic en el botón "Aceptar" para entrar como un administrador.
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Actualiza el iPad a través del software iTunes para deshacer del error.
Corregir el administrador
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Haga doble clic en el icono de iTunes en el escritorio de Windows 7 o OSX. Espere hasta que el programa se cargue.
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Haga clic en el icono "Actualizar" cuando aparezca en la pantalla del software. Si no tiene la versión más reciente del programa, le pedirá que actualice al cargar el programa.
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Espere la actualización del software. Esto debe tardar aproximadamente cinco minutos, pero puede tardar más que si no actualiza el programa desde hace mucho tiempo. El software se reiniciará después de la actualización.
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Conecte el iPad al ordenador a través del cable USB que viene con el dispositivo. Haga clic en el icono "Actualizar", en la ventana de iTunes, para actualizar su iPad y eliminar el error.