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Creadores de juegos para equipos, fabricantes de dispositivos y programadores a menudo incluyen el InstallShield Wizard en sus productos para ofrecer una guía paso a paso que haga que sea fácil instalar en su equipo. Simplifica el proceso, haciendo posible iniciar el uso de nuevos programas rápidamente.
instrucciones
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Cierre todos los programas que se estén ejecutando en su equipo, en caso de que el InstallShield Wizard no pueda iniciar o finalizar el proceso de instalación.
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Asegúrese de que está registrado como administrador. Si no está, haga clic en el botón "Inicio" y luego en el botón de flecha situado junto a "Apagar." Seleccione "Cerrar sesión" y, a continuación, inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña del administrador.
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Ejecute un escaneado de disco utilizando un programa antivirus de confianza. Un virus puede impedir el InstallShield Wizard completar la instalación.
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Adquiera otra copia del instalador del programa para asegurarse de que no está dañado. Si acaba de descargar el archivo de instalación, asegúrese de que es de un sitio de confianza. Reinstale el programa y compruebe que el problema persiste.
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Acceda al archivo "Readme.txt" del programa que está intentando instalar para instrucciones de cómo solucionar ciertos problemas. Utilice el disco de instalación para acceder al archivo. Si ha descargado el programa de Internet, el archivo Léame debe estar incluido entre la lista de archivos de instalación.
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Visite el sitio web del fabricante del producto si el archivo "Léame" no proporciona información sobre cómo solucionar problemas de instalación. Vaya a la sección "Ayuda" del sitio para obtener consejos sobre cómo solucionar problemas.