Contenido
- Barreras físicas
- Ausencia de experiencia en común
- Barreras del lenguaje
- Barreras de género
- Falta de credibilidad
Cuando hay barreras en la comunicación, es difícil al receptor de la información entender lo que el emisor intenta transmitir, pudiéndose perder partes críticas del mensaje. Familiarizarse con las mayores barreras de la comunicación puede ayudarle a superarlas - y convertirse en un mejor comunicador.
Barreras físicas
Conocer esta barrera es particularmente importante cuando se comunica con un grupo o en una audiencia. Si la audiencia lo ve como lejano, como quien mira por encima, inalcanzable, no serán tan susceptibles al mensaje que está tratando de compartir. Por ejemplo, si usted está en un escenario, se acerque de vez en cuando a la audiencia, o la propia distancia puede pasar el mensaje contraria a la pretendida.
Ausencia de experiencia en común
Si usted utiliza términos técnicos o un lenguaje que su audiencia no entiende, usted no los alcanzará. Hasta un público que debería comprenderlo bien puede dar un retorno negativo. En estos casos no se debe utilizar un lenguaje que sea sólo de su nivel de conocimiento y experiencia, sino considerar el de la audiencia.
Barreras del lenguaje
"Buzzwords", jerga y jerga son palabras muy específicas. Utilizarlas siempre hará que parte de la audiencia no entienda el mensaje, incluidas las personas que podrían beneficiarse de la información si se presenta de otra forma.
Barreras de género
Los estudios demuestran que las mujeres utilizan una base más regular para comunicarse. A pesar de que ambos sexos tienen su estilo de comunicación, las mujeres suelen utilizar el lado derecho del cerebro - abstracto e intuitivo. Mientras que los hombres generalmente se comunican con el lado izquierdo - lineal y lógico. Dependiendo de su composición, esto puede ser una barrera. Los hombres y las mujeres necesitan aprender a comunicarse de una manera que permita a ambos sexos a recibir y entender el mensaje.
Falta de credibilidad
Si es evidente que usted está hablando sólo con el conocimiento de los libros en lugar de hablar de su experiencia personal, o si su audiencia cree que su discurso es falso, esto creará un problema de credibilidad. El público cuestionará su conocimiento sobre lo que está hablando. En cuanto emisor, usted necesita pasar confianza, no dejando sus historias llevar a la audiencia a cuestionar su credibilidad y autenticidad.