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Microsoft Word es, con mucho, el software de procesamiento de texto más popular, y lo ha sido desde que se destacó en ventas sobre WordPerfect (ahora propiedad de Corel) a fines de la década de 1990. Con la importante excepción de la comunidad legal, Microsoft Word es dominante entre usuarios domésticos y usuarios comerciales. Sin embargo, el software tiene desventajas, innatas y en relación con WordPerfect.
Publicación web con problemas
Microsoft Word tiene la capacidad de usarse como un programa de publicación web. Sin embargo, existen importantes desventajas al utilizar Word en comparación con un programa diseñado para el trabajo, como Macromedia Dreamweaver. Microsoft Word produce código inflado, compatible solo con los navegadores Internet Explorer. No se prevé texto alternativo para usuarios que bloquean imágenes o para usuarios con visibilidad limitada. Los archivos de imagen para Microsoft Word reciben nombres genéricos que se pueden duplicar en la página web.
Falta de compatibilidad con versiones anteriores
Con el lanzamiento de Microsoft Office 2007, incluido Microsoft Word 2007, los usuarios de versiones anteriores del software no pudieron abrir, y mucho menos editar los documentos recibidos en la última versión. La extensión predeterminada para los documentos de Microsoft Word 2007 es .docx; la extensión predeterminada para documentos en versiones anteriores de Microsoft Word es .doc. Se necesita un paso adicional para guardar una versión de documentos de Microsoft Word 2007 en un formato compatible con versiones anteriores de Word. Además, los usuarios de la última versión del software a veces encuentran problemas de formato al abrir documentos creados en versiones anteriores de Word.
Sin revelar códigos
La característica que los usuarios de WordPerfect valoran más que casi cualquier otra es la función Revelar códigos. Esta función permite a los usuarios acceder al código exacto de cada carácter en un documento de WordPerfect, similar a la función de visualización de código con el software de contenido web. Esto hace que la edición sea mucho más fácil, especialmente cuando se trata de una operación problemática. Con Microsoft Word, a veces es imposible determinar el origen exacto de los problemas de codificación, y mucho menos eliminarlos.