Contenido
- Citaciones de precios específicos
- Certificación Procon
- Testimonios de clientes
- expertos
- Énfasis en la rapidez
Encontrar un buen mecánico puede ser difícil. Los conductores no sólo quieren a alguien capaz de diagnosticar correctamente y corregir los problemas del automóvil, sino que también necesitan una persona que no cubre excesivamente al hacerlo. Un anuncio exitoso para un taller de reparación de automóviles debe ser no sólo fácil de recordar, sino también hacer que el espectador sienta confianza en el negocio.
Citaciones de precios específicos
Un taller de reparación de automóviles puede atraer negocios anunciando cuotas específicas sobre ciertas reparaciones. Por ejemplo, una tienda puede establecer que todos los cambios de aceite cuestan R $ 65,00, sin importar la marca o modelo del coche, mientras que todas las comprobaciones de emisión de contaminación cuestan R $ 220,00. Listar valores bajos para procedimientos comunes puede convencer a los clientes de que la tienda ofrece precios bajos en general.
Certificación Procon
En un esfuerzo por ofrecer una forma independiente de verificación de que sus clientes están satisfechos con su trabajo, muchas tiendas se inscriben en el Procon (organización de defensa de los derechos de los consumidores), donde los clientes insatisfechos pueden registrar una queja. Una tienda con un buen historial con la organización puede beneficiarse al invitar a los clientes a verificar ese registro. Esto demuestra que la tienda se ha comprometido a ser honesta y justa.
Testimonios de clientes
Algunos talleres mecánicos, en particular los que anuncian en la televisión y en la radio, utilizan testimonios de clientes reales que hablan de experiencias positivas que tuvieron al hacer negocio con la tienda. Estos anuncios son poderosos porque parecen ofrecer una opinión objetiva de una persona normal. Son particularmente eficaces para los talleres que ya existen desde hace muchos años y pueden contar con clientes de larga data para estos comentarios.
expertos
Algunos talleres utilizan anuncios para enfatizar el hecho de que se especializan en ciertos tipos de coches o reparaciones. Por ejemplo, un taller mecánico puede especializarse en vehículos extranjeros o en sistemas de freno. En algunos de esos anuncios, los mecánicos reales que trabajan en la tienda hablan cuánto tiempo vienen practicando sus especialidades. Esto ayuda al espectador a sentirse confiado en que la tienda es competente para realizar las reparaciones necesarias.
Énfasis en la rapidez
Algunos anuncios no mencionan los precios o la competencia de la tienda, pero se concentran en la rapidez. La famosa promesa de un "cambio de aceite en diez minutos" es un ejemplo de una cita de publicidad en la que un taller de automóviles es capaz de comunicar a los clientes potenciales que ellos realizan el trabajo rápidamente.