Cómo reparar las 3 luces rojas en Xbox 360

Contenido

instrucciones
consejos
advertencia
Qué necesitas

Para un jugador, lo peor que puede suceder es que la consola deje de funcionar. Cuando usted es dueño de una Xbox 360, el problema más común con la consola es el error conocido como 3 luces rojas, o como los jugadores odian llamar, las 3 anillas rojas de la muerte. El problema hace que su consola quede totalmente inutilizable, pero Microsoft ha creado una garantía específica y un método rápido para reparar su consola, impidiendo así que quede mucho tiempo sin jugar.

instrucciones

No te desesperes cuando tienes el problema de las 3 luces rojas (Videojuego de videojuego por Christopher Meder de Fotolia.com)

Compruebe que el problema no está con la fuente. Conecte la consola y compruebe la luz de alimentación, que se encuentra en la caja en formato rectangular cerca de la toma del aparato. Si la luz está verde, apague la consola, sáquela de la toma y vuelva a colocarla. Conecte la consola de nuevo y si el problema persiste, su consola tiene problemas.
Envíe su solicitud de reparación a Microsoft. Usted puede hacer esto en línea oa través del teléfono. Sin embargo, para que sea más rápido, es mejor hacer el pedido en línea.
Registre el número de serie de su consola en línea con Microsoft si no lo ha hecho. Después de haberlo hecho, podrá solicitar las reparaciones a su consola directamente con Microsoft.
Inicie su pedido para reparaciones. Asegúrese de que su información personal está en la punta de la lengua, incluido el número de serie. El proceso sólo tardará unos minutos y Microsoft le dirá la dirección a la que debe enviar la consola y el número de confirmación.
Embale y envíe su Xbox 360 a la dirección indicada. Microsoft requiere que usted pague por el envío al enviar la consola a ellos, y cubrir los costos cuando se envíe la consola de nuevo a usted. Asegúrese de que su consola está bien embalado y bien protegido, usted no querrá que daños adicionales se causan mientras está en movimiento.
Siga el estado de su envío en el Centro de servicios en línea de Microsoft.Las consolas que tienen el problema de las 3 luces rojas generalmente tardan de 2 a 4 semanas para ser reparadas y enviadas de vuelta. Microsoft requiere la confirmación de la firma en el momento de la entrega de su Xbox 360.

consejos

Si tiene prisa para tener su 360 de vuelta, utilice un método de envío más rápido para asegurarse de que Microsoft reciba el producto tan pronto como sea posible.
La garantía contra las 3 luces rojas fue extendida por Microsoft para 3 años después de la fecha de compra del aparato.