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Windows viene con una utilidad que puede escanear discos duros e intentar recuperar sectores dañados y archivos con errores. Si su disco duro externo tiene un archivo o directorio que no se puede leer porque está dañado, esta utilidad deberá ejecutarse en el disco. Si es posible arreglar los archivos ilegibles, la utilidad recuperará el sector y se restaurarán. De lo contrario, la única opción restante es borrar el disco duro y formatearlo. En el proceso, se eliminarán todos los datos de su unidad, no solo se dañarán.
Paso 1
Conecte el disco duro externo a su computadora. Haga clic derecho en el nombre de la unidad que se muestra en la lista y seleccione "Propiedades".
Paso 2
Haga clic en "Herramientas" en la ventana que se muestra.
Paso 3
Haga clic en "Comprobar ahora". Seleccione "Reparar errores del sistema de archivos automáticamente" y "Buscar sectores defectuosos e intentar recuperarlos".
Paso 4
Haga clic en "Iniciar" para iniciar el proceso de verificación de la unidad. Verifique los archivos una vez finalizado el escaneo para determinar si se han reparado.