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- Métodos formales de comunicación escrita
- Métodos formales de comunicación verbal
- Métodos informales de comunicación escrita
- Métodos informales de comunicación verbal
En el área académica, las comunicaciones formales e informales se utilizan comúnmente en el contexto de la comunicación organizacional, un área de estudio que examina las interacciones entre personas dentro de cualquier organización, que no siempre se refiere a una empresa o negocio. Sin embargo, las unidades familiares o sociales tienen su propia organización y la comunicación fluye hacia arriba, hacia abajo o incluso horizontalmente entre pares o iguales. Los métodos informales son más relajados que los métodos formales, tanto en estructura como en tono.
Métodos formales de comunicación escrita
Si está escribiendo una carta comercial, completando una solicitud de empleo o un formulario de queja, enviando un fax comercial, redactando un correo electrónico comercial o incluso utilizando el código Morse, se está comunicando mediante un método formal de comunicación. Existe una estructura específica para la comunicación y, en las empresas, la descripción escrita del puesto es un tipo de comunicación formal, al igual que los memorandos internos.
Métodos formales de comunicación verbal
Si va a dar una presentación oral a su gerente, clientes o consumidores potenciales, participe en una comunicación formal o verbal, que también se aplica a reuniones de negocios programadas, conferencias telefónicas, conferencias de prensa y entrevistas de trabajo.
Métodos informales de comunicación escrita
Si vas a escribir una nota personal a un amigo, o incluirás una línea escrita a mano o dos en una tarjeta para enviar flores a tu madre, estarás involucrado en una comunicación informal.Otros ejemplos son: cartas de amor, tarjetas de cumpleaños personales, correos electrónicos amistosos o que contienen bromas, e incluso un mensaje para su cónyuge en el espejo del baño.
Métodos informales de comunicación verbal
Si estás chismeando con tus amigos, estás practicando un método de comunicación verbal informal que, si es en tu oficina, puedes llamarlo "lo que dicen los malos idiomas". Regañar a sus hijos, llamar a su mamá el Día de la Madre o llamar a los niños durante la cena son todos métodos de comunicación verbal informal.