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La idea para FedEx vino de un trabajo que Frederick Smith escribió como estudiante de graduación en la Universidad de Yale sobre cómo las empresas de correo de entrega de aquella época fueron usando de forma ineficiente las rutas aéreas de pasajeros para la realización de las entregas. Esta idea fue la responsable de lanzar una empresa que fue la primera en la historia estadounidense en alcanzar los 2.000 millones de dólares en menos de 10 años sin una fusión o adquisición.
letras (Visage / Stockbyte / Getty Images)
concepción
Frederick Smith no tuvo la oportunidad de probar sus teorías hasta 1971, cuando compró su participación en las ventas Arkansas Aviation. Sin embargo, encontró un sistema de entrega ineficiente y comenzó a tratar de crear un modelo para una entrega más viable financieramente. Él colocó 8 millones de su propio dinero y recaudó 182 millones de capital de riesgo en la creación de una nueva empresa. Su objetivo era crear una empresa que pudiera proporcionar un sistema de entrega expresa nacional que pudiera realizar las entregas de forma eficiente.
fundación
Frederick Smith tuvo la idea del nombre de Federal Express a causa de sus connotaciones con el servicio de entrega que abarque todo el país y por ser un nombre potencialmente fácil de ser reconocido. Él incorporó su nueva empresa y comenzó a hacer entregas en abril de 1973. La empresa comenzó con sólo 14 aviones volando fuera de Memphis y sirviendo a 25 ciudades estadounidenses. Memphis fue elegida por su ubicación central y por el buen tiempo que hacía que los aeropuertos cerraran menos. En julio de 1975, la empresa comenzó a dar beneficios.
crecimiento
FedEx creció rápidamente a finales de 1970 y principios de 1980. En 1977, el gobierno federal desreguló el sector del transporte aéreo, lo que permitió a FedEx usar aviones mayores y aumentar la eficiencia. La empresa cambió a un único sistema informático, llamado COSMOS, en 1979, que le permitió controlar varios aspectos de la empresa. Las ganancias llegaron a R $ 40 millones en 1979.
competencia
FedEx no se alejó de la competición. En 1981, ella desafió el servicio postal de los Estados Unidos, ofreciéndose para enviar cartas durante la noche. A mediados de los años 1980, FedEx empezó a trabajar a nivel global. Ella compró a Gelco Express, una empresa que estaba presente en 84 países. Fue la primera de varias compras que FedEx hizo para expandir su dominio en el extranjero.
importancia
FedEx ha revolucionado la forma en que las entregas se han pensado en el mundo de los negocios. Que reemplazó el modelo de usar las mismas rutas como aviones de pasajeros y desarrolló métodos económicamente viables para garantizar la entrega de paquetes durante la noche. A partir de 2009, trabaja en más de 200 países, proporcionando servicio el próximo día laborable.