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Micro y macro se refieren a entornos económicos en los que se lleva a cabo el marketing. Aunque no son exactamente opuestos, existen grandes diferencias entre el micro y el macro marketing. A pesar de estas diferencias, estos términos suelen aparecer juntos, ya que constituyen los dos tipos principales de marketing.
Alcance
Micro significa pequeño en escala o alcance, mientras que macro significa grande. El micro marketing aborda los pasos individuales en un proceso general. El macro marketing, a su vez, examina el mismo proceso como un todo. Dependiendo de la escala, el micro marketing abarca desde un solo proceso de producción hasta el trabajo de toda una corporación. La macro se aplica desde la relación entre el proceso de producción y el consumidor hasta los patrones de compra globales.
Preocupaciones
En su libro "Teoría del marketing", la autora Shelby D. Hunt enumera las principales preocupaciones del macro y micro marketing. Entre estos temas enumerados para el micro marketing se encuentran el comportamiento del consumidor individual, las decisiones y métodos de precios, los canales de distribución, cómo las empresas deciden qué productos fabricar y comercializar, decisiones de promoción y empaque, métodos y gestión de la imagen de marca. Entre los elementos enumerados para el macro marketing se encuentran las leyes de regulación del mercado, marketing y responsabilidad social, técnicas deseables de publicidad social, la eficiencia de los sistemas de marketing y los patrones generales de comportamiento del consumidor.
Diferencia en el propósito y alcance de la compra
En muchos sentidos, las diferencias entre el micro y el macro marketing se describen mejor examinando las diferencias entre los objetivos de compra y el alcance. El propósito de comprar micro marketing es el individuo. Aborda la determinación de un producto que a la persona le gusta, necesita y está dispuesta a comprar. Los profesionales en esta área se enfocan solo en esta preocupación y nada más. El propósito de comprar macro marketing es la mayor base de clientes posible. Aborda la determinación de qué sectores de la sociedad componen el público objetivo de un producto y cómo ese artículo llega a las personas. El macro marketing considera todo, desde la distribución hasta la publicidad, las características, la disponibilidad en las tiendas y los tipos de empaque.
Ejemplo de mercados
El crecimiento de Internet y los sitios de redes sociales ha precipitado un aumento en la importancia de los micro mercados. A pesar de que cada uno contiene numerosos usuarios y sitios web diferentes, el enfoque es individual. Los especialistas en marketing deben pensar en lo micro al personalizar anuncios en sitios de redes sociales. En un mundo con divisiones más pequeñas entre culturas que alguna vez se consideraron radicalmente diferentes, una de las principales preocupaciones del macro marketing es cómo tomar la Tendencia A de la Región B y venderla a la Gente C.