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FileZilla es un programa gratuito y de código abierto que permite transferir archivos entre servidores de Internet usando el protocolo de transferencia de archivos, FTP. El cliente de FileZilla debe conectarse a un servidor con el nombre de usuario y la contraseña antes de que los archivos se puedan transferir. Si el servidor no responde dentro de un período de tiempo determinado, se puede producir un error.
Errores "ETIMEDOUT"
Si el cliente de FileZilla no puede comunicarse con un servidor dentro del tiempo especificado en la configuración del programa, se producirá el error "ETIMEDOUT". El mensaje de error "ETIMEDOUT - Connection Attempt Timed Out" aparece en la ventana de conexión y el programa detiene el intento de conexión. Después de que se produzca un error "ETIMEDOUT", el programa normalmente inicia otro intento de conexión automáticamente. Depende de la forma en que el usuario haya configurado FileZilla, el programa puede intentar conectar varias veces antes de cesar completamente.
Causas del servidor
Los firewalls de hardware y software son la causa más común de errores "ETIMEDOUT" en los servidores. Si el firewall no está configurado correctamente, no permitirá que FireZilla se conecte totalmente a la dirección y al número de puerto elegido por el usuario. Otras causas del servidor incluyen grandes cantidades de tráfico, que reducen la banda ancha disponible para la conexión, los problemas de malware que interfieren con el funcionamiento adecuado del sistema operativo del servidor y los problemas con el hardware de red del servidor o los controladores de software que permiten el funcionamiento correcto del hardware.
Causas del usuario
No todos los errores "ETIMEDOUT" resultan de los problemas causados por el servidor. Estos errores también pueden ocurrir debido a que el firewall del equipo del usuario restringe o bloquea el tráfico de salida o problemas con los equipos de red del usuario. La configuración incorrecta de FileZilla también puede causar estos errores si el usuario tiene la configuración de conexión configurada para un período muy corto del límite de tiempo. Los virus y el malware también pueden interferir en las conexiones de salida.
Corregir problemas de "ETIMEDOUT"
Los usuarios pueden intentar corregir los errores "ETIMEDOUT" ajustando el tiempo de espera en la configuración de FileZilla, accesible por la opción "Settings (Configuración) en el menú Edición, y localizando la sección" Timeout " tiempo de espera). Hacer una comprobación de virus y comprobar si las excepciones del firewall y del enrutador fueron creadas por FileZilla también pueden garantizar que otros problemas de conexión del usuario sean descartados. Aunque los usuarios no pueden corregir los errores del servidor ellos mismos, a menos que tengan acceso administrativo al servidor en cuestión, el aumento de "Timeout" (tiempo de espera) impide que los intentos de conexión alcancen el tiempo de espera muy rápidamente.