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El feedback positivo, también conocido como retorno constructivo, es una gran manera de ayudar a sus empleados si se sienten valorados al hacer un buen trabajo. Además, reforzará su deseo de tener un buen desempeño, llevando a un mejor ambiente de trabajo y mayor productividad. Si se da correctamente, la retroalimentación positiva puede ser especialmente útil cuando se escribe una revisión del empleado o una evaluación. La entrega de una retroalimentación positiva debe ser rápida, animadora y específica.
instrucciones
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Responda prontamente a los empleados cuando ellos hacen un buen trabajo. Si usted se da cuenta de que están haciendo algo bien, no esperes más que un día para proporcionarles un retorno positivo. En la preparación para una revisión del empleado, observe un comportamiento admirable que usted percibe de modo que pueda agregar en el documento de evaluación final.
Atenta para buenos desempeños en el trabajo del funcionario (Pixland / Pixland / Getty Images)
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Cree un bosquejo detallado de lo que usted desea escribir en la evaluación. Incluya una descripción de la dificultad con la cual su empleado fue confrontado (si hay una), como él reaccionó y el porqué de su respuesta ser admirable. Liste los beneficios específicos que resultaron de su buen trabajo. Por ejemplo, tal vez mejoró la moral de la oficina, trajo más dinero a la empresa o evitó una crisis.
Piense en lo que su empleado traía de bueno para el trabajo (Hemera Technologies / PhotoObjects.net / Getty Images)
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Comience con una declaración de aprecio que dirija lo que usted desea hablar. En un memorando personal, usted puede escribir: "No puedo decir cuánto disfruté todo su excelente trabajo hoy." Si el documento es más formal, utilice: "Trabajo duro y dedicación de Juan son verdaderos activos para nuestra empresa."
Comience el texto con un elogio (Photos.com/Photos.com/Getty Images)
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Afirme específicamente lo que el funcionario hizo de positivo. Por ejemplo, "Janaína no sólo entregó un informe excelente y detallado como también cumplió con el plazo". Si ha superado un problema difícil, no se olvide de incluir. Por ejemplo, "Tuvimos el trabajo criticado, pero Janaína fue increíble al mantener la tienda organizada y ayudar a los clientes. Varios de ellos nos dijeron lo útil que fue.
Sea específico en el elogio (Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)
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Explique cómo el rendimiento del empleado ayudó a la empresa y por qué fue apreciado. Por ejemplo, "la excelente idea de Juan ha ahorrado de nuestro departamento una gran cantidad de tiempo y ha proporcionado la reducción del estrés. Como resultado, la oficina es más optimista y cooperativa.
De nuevo, especifique cómo ayudó (Kim Carson / Digital Vision / Getty Images)
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Termine con una declaración que va a premiar al empleado, si es el caso. En un memorando personal usted podría escribir: "admiro sus habilidades y su compromiso." En un análisis de funcionarios, una declaración de conclusión apropiada podría ser: "Yo recomiendo que se le dé a Janaína una oportunidad de empleo y de progresión continua dentro de la empresa".
Termine su texto con una premiación por el esfuerzo (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)
advertencia
- Equilibre su feedback positivo, destacando las áreas que necesitan ser mejoradas y dando un plan de acción para alcanzarlas.