Contenido
- El software no funciona
- El software no baja
- No se puede conectar al servidor de Poker Stars
- Certificado de seguridad incorrecto
- La conexión cae durante los juegos
Poker Stars es uno de los sitios de póquer en línea en los que los usuarios pueden apostar en juegos con dinero real. El sitio ofrece juegos que valen dinero, torneos, sit-n-gos y una variedad de otros formatos en las disciplinas más populares de póquer como Texas Hold'em y Omaha. Si tiene problemas con Poker Stars, pruebe algunos pasos para resolverlos.
El software no funciona
Descargue el software de nuevo. Haga clic en "Guardar" en lugar de "Abrir" y descargue el programa en el escritorio para encontrarlo fácilmente. Seleccione "Ejecutar" cuando finalice la descarga. Si sigue teniendo problemas, por favor, envíe un correo electrónico a [email protected].
El software no baja
Esto es probablemente causado por un problema de conexión entre el equipo y los servidores de PokerStars. Si usted tiene más de un navegador, intente utilizar uno diferente (como Firefox en lugar de Internet Explorer). Si su equipo ejecuta un software de seguridad, como GData o Kaspersky, esto podría causar problemas con la descarga de PokerStars. Desactive temporalmente este software. La descarga sólo se realiza por la web, por lo que no puede obtener un disco de PokerStars con el programa de póquer.
No se puede conectar al servidor de Poker Stars
Intente reiniciar el equipo y también apague y vuelva a conectar cualquier equipo de red, como módems o enrutadores. A continuación, compruebe que la barra de tareas del sistema operativo está con el año y el día definidos. Por último, si tienes un firewall en tu ordenador, asegúrate de que esté correctamente configurado para permitir el acceso a Poker Stars.
Certificado de seguridad incorrecto
Puede recibir un mensaje de error si la fecha es incorrecta en el equipo o si el certificado del software de seguridad ha caducado o está dañado. Como ya se ha indicado en el Paso 3, asegúrese de que la barra de tareas esté con la fecha y hora correctas y, a continuación, vuelva a instalar el software de Poker Stars.
La conexión cae durante los juegos
Como la información entre los servidores de Poker Stars y su computadora pasan por un número de routers peer, retrasos o desconexiones temporales a veces pueden ocurrir aún más que durante actividades como la verificación de correo electrónico o navegar por la web, porque los juegos en línea son más pesados y requieren más de la conexión. Algunos pasos que usted puede tomar para aliviar esta situación son abrir menos programas o aumentar la memoria de su sistema. Compruebe que no hay spyware y que cambie su red inalámbrica si hay varios equipos en la red existente. También puede utilizar el informe del estado de la red en el software de Poker Stars en un intento de aislar el problema.