Cómo realizar una transacción en MoneyGram

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Qué necesitas

MoneyGram ofrece servicios financieros a sus clientes, tales como tarjetas de crédito prepago, pago de cuentas, órdenes de pago y transferencias de dinero. Cuando el cliente utilice sus servicios, ellos pueden elegir para quién y para dónde transferir el dinero. De acuerdo con la empresa, clientes de 190 países pueden usar sus servicios en 203.000 locales. Las transacciones MoneyGram pueden rastrearse por varias razones, incluyendo la confirmación del pago y el estado de las transferencias.

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Comprobar que las transacciones MoneyGram están siendo completadas da tranquilidad a los consumidores (Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Revise el recibo de la orden de pago, que es el documento de MoneyGram para transferencias de dinero. Los detalles importantes, como el número de orden de pago, la fecha y la hora de su transacción, estarán escritos en el recibo. Usted encontrará el número de la transacción cerca de la fecha en que usted envió el dinero. Anote este número y también la cantidad exacta transferida en un pedazo de papel.
Póngase en contacto con MoneyGram. El número de teléfono se puede encontrar en el recibo o en Internet en su sitio web. En Brasil, el número es el 0800 770 6876. Antes de llamar, usted debe tener el número de la orden de pago y el valor exacto que usted transfirió. Su llamada se puede cortar si no es capaz de escribir estos detalles rápidamente.
Introduzca el número correcto de la orden de pago y la cantidad exacta que ha transferido, así como aparece en el zurdo. Asegúrese de que ha introducido el valor exacto transferido hasta el último centavo. Es posible que no pueda controlar su transacción si hay un pequeño error en esta parte.
Tome nota de la fecha en que usted hizo la transferencia. Si ya han transcurrido dos semanas y la persona a la que usted debe enviar el dinero todavía no ha recibido, usted puede optar por el reembolso a través del llenado de una tarjeta de reclamación, o simplemente solicitar una fotocopia.

consejos

Por precaución, esté preparado para proporcionar otra información sobre la transferencia.

advertencia

Si usted es la persona que está recibiendo el dinero, entonces usted también puede comprobar con el remitente sobre el estado de la transferencia. Es necesario esperar al menos dos a tres semanas para el procesamiento, antes de rastrear una transacción de MoneyGram. Recuerde que el tiempo de procesamiento depende de la fecha en que se envió el dinero. Usted debe contar los días después de que se haya hecho el envío.