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Usted no puede conectarse, pero no quiere llamar a su compañía de Internet para quedarse esperando por veinte minutos o más. ¿Qué puede hacer para restablecer el sistema por sí mismo? Reinicie el módem o el enrutador. Las compañías lo llaman para apagar y encender, pero usted acaba de reiniciar el equipo. Si se produjo una corta interrupción o si usted tiene un equipo viejo, por lo general es lo que necesita para poder reanudar su conexión.
instrucciones
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Apague tanto el módem como el enrutador si tiene uno. La mayoría de los routers no vienen con un botón de encendido / apagado y la manera más fácil de apagarlos es desconectar el dispositivo.
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Espere 30 segundos. Esto es suficiente para que la memoria corta de los dispositivos esté completamente apagada. Conecte el módem primero.
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Espere unos 10 a 20 segundos para que el módem se conecte antes de conectar el router. La luz de "Internet" o "WAN" en el módem debe ser verde para indicar la conexión. Conecte el cable de alimentación del router.
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Espere que el router se conecte al módem. Si su equipo aún no se puede conectar, intente reiniciarlo.