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Six Sigma es una metodología de mejora de procesos usada para eliminar los defectos de un producto o proceso. El índice de capacidad del proceso (CPK) es una medida utilizada en Six Sigma. El CPK es un reflejo de cuán bien el proceso ocurre dentro de los límites superior e inferior de control. Cuanto mayor sea el CPK, mayor será el control del proceso. Se trata de los límites en que se esperan prácticamente todas las ocurrencias de un proceso.
instrucciones
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Reste del límite superior de control (UCL) al promedio. La fórmula es (UCL - media). Para este ejemplo, la UCL es de 50 y la media es de 44, luego, tenemos (50 - 44). El resultado es 6.
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Multiplique la desviación estándar por 3. La desviación estándar para este ejemplo es 0,971. El resultado es 2,913.
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Divida el numerador 6 por 2.913; la fórmula es 6 / 2.913. El total es 2,06. La fórmula completa es: (UCL - media) / 3 (desviación estándar).
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Reste el límite de control inferior (LCL) del promedio. La fórmula es (promedio - LCL). Para este ejemplo, la LCL es 40 y la media es de 44. El resultado es 4.
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Multiplique la desviación estándar por 3, siendo 3 x 0,971. El resultado es 2,913.
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Divida el numerador 4 por 2,913; el resultado es 1,37. La fórmula completa es: (media - LCL) / 3 (desviación estándar).
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Seleccione el más pequeño de los dos valores para determinar el CPK. El CPK para esta muestra es de 1,37, lo que significa que el proceso está en 4 sigma en lugar de 6 sigma.
consejos
- Por ser necesaria en ambas fórmulas, calcule el promedio en primer lugar. La fórmula para el promedio es el total de los valores individuales divididos por el número de valores individuales. El cálculo para la UCL y LCL son los límites de control (CL) más 3 veces la desviación estándar; por ejemplo, UCL + 3 (desviación estándar). Las fórmulas para derivar los cálculos Six Sigma están disponibles en Excel.
advertencia
- No se apresure con los cálculos. Aproveche el tiempo para comprobar los resultados.