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En cuanto a su computadora no pasa de la pantalla de inicio, por lo general tiene un problema de software o un virus. Prácticamente todas las computadoras de Acer vienen preinstaladas con una versión del sistema operativo Windows, que le permite tratar de resolver el problema antes del bloqueo durante el arranque. Si el problema de hardware o software, esta técnica le permite acceder a su escritorio para obtener todos los archivos que desee de su disco duro antes de reinstalar completamente su sistema operativo.
instrucciones
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Presione el botón de encendido. En los primeros diez segundos, debe haber un mensaje que indica una combinación de teclas para acceder al BIOS, generalmente "ESC" + "SHIFT". Otra tecla que suele permitir este acceso es la tecla F8. Después de presionar las teclas, aparecerá la pantalla del BIOS.
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Navegue por el sistema BIOS, que es el primer sistema accedido por su ordenador. Tiene varios comandos y opciones que puede seleccionar para modificar las diversas formas de iniciar el equipo o reinstalar todo el sistema, y tiene las opciones de inicio de su equipo.
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Navegue hasta la opción deseada, usando las flechas del teclado, y seleccione "Iniciar en Modo a prueba de errores". El modo seguro es un modo en que su computadora puede acceder al sistema operativo sin todas sus capacidades de hardware y software, pero donde le permite acceder al escritorio y al disco duro, independientemente de la existencia de virus.
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Reinicie el equipo en modo a prueba de errores y espere hasta que se inicie. Después de navegar al escritorio, arrastre la información que desea guardar en un disco duro externo o en el USB, antes de que el virus dañe los archivos.