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Al buscar productos en línea, puede encontrarse con tiendas situadas en otros países. Si decide comprar en esas tiendas, sus pedidos serán enviados por avión y, dependiendo del tipo de envío, podrá rastrearlos a través de un número específico que identifique cada pedido. Estos números de rastreo son similares a los números de las compañías locales y permiten que el destinatario siga el proceso de envío de los paquetes desde su origen hasta su destino.
instrucciones
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Póngase en contacto con el remitente para conocer el lugar de origen del pedido. Si el tipo de envío proporciona el número de seguimiento, pida al remitente que informe el número completo para que pueda encontrar el paquete. Usted sólo podrá rastrear el pedido teniendo ese número en las manos.
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Encuentre el sitio web que corresponda al servicio de correo del país en el que se realizó el envío. El sitio web "Tracking Air Mail Deliveries With Your Local Post Office" (en inglés, vea las Referencias) trae una lista de enlaces de correos de todo el mundo. Sólo tiene que hacer clic en el vínculo que corresponda al país de origen del pedido (los nombres de los países están en inglés).
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Escriba el número de seguimiento en el campo designado en el sitio web del correo local del país de origen del pedido. Con el número correctamente escrito, haga clic en el botón "enviar" ("submit" o "enter" para los sitios en inglés) para acceder a la información del paquete. Si la información ya está disponible, aparecerán en la página siguiente.
consejos
- Algunos países, como los Estados Unidos, pueden tener múltiples empresas de correo. Por ejemplo, China utiliza los servicios de Speedpost y Hong Kong Post. Al ponerse en contacto con el remitente para obtener información sobre el número de seguimiento, pregunte sobre cuál fue el método de envío utilizado.