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El router WGR614 de Netgear es un router inalámbrico pequeño y que ocupa poco espacio. Su velocidad de navegación inalámbrica llega a 54 Mbps (megabits por segundo). Netgear lo vende como la mejor alternativa para quien quiere sólo correo electrónico y navegación básica. Pero incluso el mejor router puede dar defectos. Siga estos pasos para solucionar problemas en su Netgear WGR614 que pueden interrumpir su navegación en Internet de banda ancha.
instrucciones
Los routers de Netgear le permiten utilizar Internet sin necesidad de cables Ethernet (Ethernet crossover cable image by lefebvre_jonathan from Fotolia.com)-
Si no está conectado, vea si el Netgear WGR614 está conectado al adaptador de CA. El cable de alimentación debe estar conectado en la parte trasera del router y las luces delante de él deben estar encendidas.
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Si no está recibiendo la señal inalámbrica, asegúrese de que el router está conectado a Internet. Para conexiones DSL, enchufe un cable Ethernet de la línea telefónica en la parte posterior del WGR614. Si el cable es cable, este cable debe salir del módem. Empuje el cable hasta que oiga un clic.
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Si la señal inalámbrica funciona, pero no puede acceder a la web, asegúrese de que la configuración de conexión del WGR614 está de acuerdo con las del proveedor de Internet. Abra cualquier navegador y escriba "192.168.1.1" en la barra de direcciones. Presione la tecla "Enter" del teclado y aparecerá la página de configuración del WGR614. Introduzca "admin" en los campos de usuario y contraseña y pulse OK. Haga clic en "Basic Settings" y rellene el formulario correctamente. Si no sabe cómo llenar algo, póngase en contacto con su proveedor.
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Actualice el firmware del WGR614. El firmware es el software responsable del funcionamiento del router, y Netgear lo actualiza periódicamente para solucionar problemas. En la pantalla de configuración del router, que se accede al visitar la dirección 192.168.1.1 (ver Paso 3), presione el botón "Check" junto a "Check for New Version". Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones relevantes.
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Como último recurso, reinicie el router para volverlo a la configuración de fábrica y puede solucionar problemas de software, como caídas de conexión. Sujete el botón Reset en la parte trasera del aparato durante diez segundos o hasta que todas las luces empiecen a parpadear. Cuando se detengan, utilice el router normalmente. Este procedimiento puede tardar unos minutos.
consejos
- Llame al soporte técnico de Netgear por el teléfono 0800-887-4327 si no puede resolver los problemas por su cuenta.