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Un problema común encontrado por los usuarios de iPhone es la falta de sonido cuando reciben llamadas. Si esto sucedió con usted, hay varios pasos que puede utilizar para corregir el problema. Si todo falla, ejecute una restauración del sistema en el dispositivo a través de iTunes. Aunque esto corrige la mayoría de los problemas relacionados con el iPhone, no es ideal, debido al tiempo que tarda y la posibilidad de perder algunas de las informaciones guardadas en su teléfono.
mudo
Una de las razones más comunes para que el iPhone no toque es el modo silencioso. Esta opción se ha incorporado al teléfono para que pueda apagar el dispositivo de forma rápida y sencilla cuando sea necesario, como al entrar en una reunión o en un cine. Desafortunadamente, el modo silencioso es tan conveniente que se puede conectar accidentalmente. Para sacar el teléfono del modo silencioso, empuje el interruptor de timbre, situado en el lado izquierdo del teléfono, hacia arriba. Una ventana de visualización mostrará la imagen de una campana. Si tiene una línea a través de él, significa que su iPhone está en modo silencioso.
volumen
Si el volumen del iPhone está completamente bajo, no escuchará sonido cuando reciba llamadas. Para aumentar el volumen, presione la parte superior del botón del lado izquierdo del teléfono varias veces. Cuando presione este botón, aparecerá una ventana de visualización, mostrando el nivel de sonido ajustado para el tono.
salida
La misma ventana de visualización que ve cuando ajusta el volumen del iPhone también muestra la fuente de salida de sonido si no viene del altavoz principal. La fuente de salida, que puede ser auriculares o Bluetooth, estará entre paréntesis, bajo el título "Ringer" (timbre). Entonces, si la salida de sonido es auriculares, el teléfono tocará a través de los auriculares. Si la salida de sonido es Bluetooth, el teléfono tocará el dispositivo inalámbrico conectado al teléfono. Si la ventana de visualización indica que los auriculares están conectados, cuando no están, encienda un par de auriculares y quítelos. Esto debería restablecer la salida de sonido. Si la ventana de visualización indica que un dispositivo Bluetooth está encendido, apague la función Bluetooth haciendo clic en "Configuración", "General" y "Bluetooth" y moviendo el interruptor de "On" (encendido) a " Off "(apagado). Si la ventana de visualización sigue diciendo que los auriculares o Bluetooth, apague el teléfono y vuelva a encenderlo.
tocar
Si está utilizando un tacto creado por usted o comprado y sincronizado para el dispositivo, el problema puede provenir del propio tono. Este es probablemente el problema si aún puede oír otros sonidos en el dispositivo. Para corregir el problema, cambie el tono a un preinstalado en el iPhone, como "Marimba", "Piano" o "Creciente".