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De vez en cuando, puede enviar un correo electrónico y darse cuenta de que contiene información incorrecta, o que ha olvidado adjuntar un archivo. Para estas situaciones, Microsoft Outlook le da la opción de cancelar sus mensajes enviados. Debe tener una cuenta en Microsoft Outlook Exchange para utilizar esta característica. No funcionará si está accediendo a su correo electrónico desde un navegador de Internet. Debe utilizar un software de Outlook para cancelar los mensajes enviados por Outlook Web Access (OWA).
instrucciones
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Haga clic en el botón "Salir" en la parte superior del panel de navegación de OWA. Haga clic en el botón "Cerrar" y luego en el botón "Sí".
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Abra el programa de Microsoft Office Outlook.
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Haga clic en la carpeta "Elementos enviados" de la lista "Todos los archivos de correo electrónico".
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Busque el mensaje que desea cancelar en la lista "Mensajes enviados". Haga doble clic para abrirla en una nueva ventana.
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Haga clic en "Acciones" en la barra de menús y seleccione "Cancelar este mensaje".
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Haga clic en el botón correspondiente a la acción que desea realizar. De forma predeterminada, Outlook selecciona la opción "Borrar las copias no leídas de este mensaje".
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Marque la casilla de verificación cercana a "Informar si la cancelación ha tenido éxito o fallado para cada destinatario" si desea recibir información sobre el intento de cancelar el mensaje.
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Haga clic en "Aceptar".
advertencia
- No puede cancelar un mensaje en Outlook Web Access (OWA).
- Los mensajes se borrar del correo electrónico del destinatario al abrir Outlook.
- La cancelación de mensajes no funcionará si intenta cancelar un mensaje después de que el destinatario ya haya leído o si el destinatario ya ha visto en la página de visualización y Outlook ha marcado como "leído".
- Esta característica de cancelación es compatible con otros programas de correo electrónico, como Lotus Notes.
- La cancelación de mensajes no funcionará si el destinatario transfiere el mensaje de su bandeja de entrada.