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Al recibir o hacer una llamada en el iPhone 4, escucha la persona con la que está hablando a través del altavoz de conexión en la parte superior del dispositivo. Si está teniendo problemas al oír la voz de su amigo o si el volumen parece bajo, hay varias cosas que pueden ser la causa del problema. Intente realizar una solución de problemas antes de buscar ayuda profesional.
Ajuste el volumen
Ajuste el volumen de la llamada haciendo o recibiendo una llamada y mientras esté hablando, pulse el botón "Volumen" hacia arriba en el lado izquierdo del iPhone. Alternativamente, presione el botón "+" en los controles del auricular que acompañan a su aparato. Cada vez que presione uno de los botones para aumentar el sonido, el volumen de la llamada aumentará hasta alcanzar su nivel máximo.
Obstrucción de la cubierta
Si el nivel de volumen máximo aún no produce resultados satisfactorios, su cubierta puede estar obstruyendo el altavoz del iPhone. Compruebe si la cubierta está cubriendo esta área de cualquier forma. Para comprobar si este es el problema, conecte la cubierta del aparato y compruebe el nivel de volumen. A continuación, realice una llamada sin la cubierta y vea el nivel del volumen. Si hay una diferencia notable, la cubierta del dispositivo está atenuando el sonido o limitando el volumen de alguna manera.
Película protectora
La película protectora de plástico puede estar obstruyendo el altavoz. Quite la cubierta de su dispositivo y examine los bordes alrededor de la pantalla del iPhone. Si hay una película de plástico en el lugar, extráigala. Esta película dejada en el teléfono puede moverse y cubrir el altavoz de la oreja. Al extraerla, vuelva a colocar la cubierta y compruebe el volumen de la llamada.
hilas
Si todavía tiene problemas, las pelusas pueden estar cubriendo el altavoz. Examine el lugar, situado a la derecha de la cámara frontal. Si observa la presencia de pelusas, utilice un cepillo de cerdas suave (como un cepillo de dientes sin usar) para retirar esta suciedad del altavoz. Después de finalizar este procedimiento, haga una llamada para comprobar el volumen.