Contenido
- Diagnóstico del monitor LCD en una computadora portátil
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Solución de problemas del monitor CRT de escritorio Dell
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
- Paso 5
Hay dos razones comunes por las que Dell u otros monitores muestran líneas horizontales y verticales. Si ha actualizado las partes de su escritorio, es posible que su monitor no sea compatible con el nuevo sistema. Además, el uso de cables de video o entradas de conexión incorrectas puede hacer que la pantalla se oscurezca. Si su computadora portátil se ve afectada, puede ejecutar la "Evaluación del sistema previa al arranque (PSA)" y realizar una "Prueba automática incorporada de LCD". Si su computadora tiene un monitor CRT de escritorio, asegúrese de que los cables y las conexiones estén en su lugar antes de comenzar.
Diagnóstico del monitor LCD en una computadora portátil
Paso 1
Apague la computadora y mantenga presionada la tecla "FN" mientras presiona el botón "Apagar" durante dos segundos. (Se iniciará el diagnóstico de PSA)
Paso 2
Presione la tecla "N" para iniciar la "LCD BIST". Deben aparecer problemas de imagen como líneas verticales y horizontales y otras distorsiones si se encuentran. Las imágenes en color se mostrarán consecutivamente mientras la computadora emite algunos pitidos durante el diagnóstico.
Paso 3
Presione la tecla "Y" (Sí) en el teclado después de que aparezca el mensaje de error, si se muestran líneas horizontales o verticales en la pantalla; de lo contrario, presione "N" para finalizar "PSA Diagnostics" y luego vaya al último paso en "LCD BIST". Si los problemas continúan, comuníquese con el soporte técnico de Dell. El enlace está disponible en "Recursos".
Solución de problemas del monitor CRT de escritorio Dell
Paso 1
Compruebe el cable de alimentación del monitor en la toma de CA para una conexión segura. (Los monitores de escritorio tienen un cable de alimentación independiente).
Paso 2
Verifique que el monitor esté bien conectado y en el enchufe del conector adecuado. Vea qué tipo de entrada es; ya sea "Display Port", Interfaz de video digital (DVI), Matriz de gráficos de video (VGA) o Interfaz multimedia de alta definición (HDMI).
Paso 3
Encienda la computadora y haga clic en "Inicio". Si la computadora ya está encendida, cierre todos los programas y haga clic en "Inicio".
Paso 4
Haga clic en "Panel de control" y luego vaya a la ventana "Apariencia y personalización".
Paso 5
Haga clic en "Pantalla" y luego vaya a "Calibrar color", siga los pasos del asistente para completar el ajuste de la profundidad del color. Si aún ve líneas horizontales o verticales en la imagen del monitor, comuníquese con el soporte técnico de Dell. El enlace está disponible en "Recursos".