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Paypal le permite comprar y vender bienes y servicios en línea, a través de enlaces a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. A veces, Paypal puede sospechar de una actividad fraudulenta en su cuenta o bloquearla por razones de seguridad, ya que quiere saber quién tiene acceso a su cuenta. La empresa le notifica por correo electrónico que su cuenta ha sido bloqueada. La cuenta de Paypal se puede desbloquear poniéndose en contacto con la empresa y proporcionando la información personal que será necesaria para restaurar su cuenta.
Paso 1
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta de Paypal.
Paso 2
Pulsa en Servicio al cliente (ver recursos).
Paso 3
Haga clic en "Contáctenos", luego haga clic en "Contáctenos". Desplácese hacia abajo para ver el número.
Paso 4
Llame a la central de Paypal y ponga el código PIN en su teclado. Este es un código de uso de seis dígitos que necesitará para el servicio al cliente.
Paso 5
Siga todas las instrucciones del sistema Paypal automatizado en su teléfono. Hable con claridad cuando la voz automática haga preguntas. Te preguntan por qué llamas a Paypal y debes responder cada pregunta para hablar con el agente de servicio al cliente.
Paso 6
Responda cualquier pregunta que le haga el asistente. Le preguntará sobre la actividad de la cuenta, como la última vez que hizo un retiro o información personal como su identificación o su dirección actual.
Paso 7
Espere a que el agente desbloquee su cuenta de Paypal. Inicie sesión en su cuenta nuevamente para verificar que tiene acceso completo.