Mi cartucho de tinta de color HP no funciona

Video: Error cartuchos hp #no reconoce los cartuchos hp#No puedo imprimir hp

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Qué necesitas

Hewlett-Packard proyecta varias impresoras y ordenadores de calidad, siendo que la mayoría de la línea de productos de ella tiene precios asequibles y otras características que los hacen buenas inversiones. Sin embargo, una impresora de inyección de tinta puede a veces desarrollar un fallo o tener problemas. Si tiene un cartucho de tinta de color HP que no funciona, hay algunas cosas que se pueden hacer para intentar que el aparato funcione de nuevo.

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Puede reparar los cartuchos de tinta de color HP (ink cartuchos image by itsallgood from Fotolia.com)

Quite y cambie el cartucho de tinta de color HP. Abra la cubierta de la impresora a color y libere el mecanismo de bloqueo, en caso de que haya, tire del cartucho hacia arriba y hacia afuera hasta que se suelte del soporte. Haga el proceso inverso para instalarlo de nuevo, pero observando si la pieza hace un "clic" cuando se inserta y si el mecanismo de bloqueo está completamente cerrado.
Compruebe los compartimentos del cartucho cuidadosamente para ver si está instalado en un lugar equivocado, lo que puede ocasionar una impresión de forma incorrecta. Vuelva a insertar el cartucho en el compartimiento correcto si éste es el problema.
Retire el cartucho de tinta a color y vea si la cinta que cubre el cabezal de cobre para la impresión no ha sido removida. Quite las cintas visibles en el cartucho y vuelva a insertarlo en la impresora.
Realice un ciclo de limpieza automática en la impresora siguiendo las instrucciones del manual. La mayoría de los modelos de impresoras HP tienen el ciclo de limpieza disponible en el menú principal de funcionamiento en la pantalla LCD del aparato.
Limpie manualmente los contactos de cobre en el cartucho de tinta. Humedezca un paño suave con agua tibia y coloque los cabezales de cobre en el paño húmedo durante unos segundos. Limpie suavemente para quitar la tinta seca o los residuos de obstrucción. Limpie también los laterales y la parte inferior del cartucho, para luego volver a insertarlo en la impresora.
Sustituya el cartucho de tinta de color HP que no funciona por uno nuevo. Si está utilizando un cartucho de otra marca o reabastecido, reemplácelo por un original de HP.

consejos

No es necesario completar cada paso en este proceso. Siga las instrucciones hasta identificar y solucionar el problema específico.
Si ninguno de estos pasos es eficaz, el problema puede ser con la impresora. Llévela en una asistencia técnica.