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Toda empresa tiene un conjunto de competencias utilizadas para diferenciarla de la competencia y para ayudarla a ganar participación de mercado y ganancias. Entender lo que son esas competencias y cómo impactar la ventaja competitiva es extremadamente importante en un entorno de negocios en el que todas las ventajas pueden ser esenciales para el continuo éxito y hasta la supervivencia de una empresa.
competencia
Una competencia es algo que la empresa hace bien, algo en que es competente. Por ejemplo, una empresa de transporte puede ser muy buena en planificar la ruta más eficiente para la entrega de mercancías; una empresa de fabricación de productos que puede tener un tiempo de procesamiento de pedidos más rápido. La mayoría de las empresas tienen competencias, algunas de ellas son más significativas que las otras.
Competencia esencial
Las competencias esenciales son aquellas que una empresa hace muy bien y son centrales para el negocio. Una competencia esencial es más importante que la competencia general, ya que ésta aborda algunos aspectos de las principales funciones de la empresa. Por ejemplo, una empresa de publicidad puede tener un proceso bastante eficiente de nómina. Sin embargo, como esto no es importante para su negocio principal, no será calificado como una competencia esencial. Por otro lado, una reputación por anuncios divertidos y de alta calidad sería una competencia esencial para esa misma empresa, ya que esta reputación está directamente ligada a su negocio principal.
Competencia distintiva
Una competencia distintiva es una competencia esencial que diferencia a la empresa de sus competidores. Por ejemplo, si todas las empresas de publicidad de un determinado mercado son conocidas por anuncios divertidos y de alta calidad, esta competencia esencial no será distintiva, porque no distingue a una empresa de todas las demás. Sin embargo, considere la industria de la fabricación en qué defectos son comunes. Una empresa que fabrica y consigue suministrar productos que son confiables tendrá una competencia distintiva que le diferenciará de sus competidores.
Ventaja competitiva
El valor de una ventaja distintiva es que una empresa puede utilizarla para crear una ventaja competitiva. Una ventaja competitiva, según lo sugerido por el nombre es un aspecto de la empresa que le deja en ventaja en comparación con sus competidores. Una ventaja competitiva puede permitir que una empresa permanezca con éxito durante más tiempo y le ayudará a asegurar que tenga una participación consistente en el mercado y obtenga cómodas ganancias.